單項選擇題

與客戶交流時，快速講話會給對方一種（）感。

A.壓力
B.威脅
C.親切
D.緊迫

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單項選擇題

（）是非語言交流的主要形式。

A.聲音語言
B.面部語言
C.身體語言
D.文字語言

單項選擇題

在與客戶溝通時，應(yīng)當(dāng)避免（），不要做虛假的宣傳。

A.實(shí)話實(shí)說
B.直來直去
C.表達(dá)清晰
D.夸大其詞