多項(xiàng)選擇題客人投訴心理有（）
A.求尊重
B.求理解
C.求發(fā)泄
D.求補(bǔ)償
E.求舒適
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題回族人用餐的禁忌有（）
A.禁食牛肉
B.禁食豬肉
C.禁食動物血液
D.禁吃蛙肉
E.禁食自死之物
2.多項(xiàng)選擇題為客人點(diǎn)菜時，哪些做法是不恰當(dāng)?shù)模ǎ?/a>
A.靠在餐桌上填寫點(diǎn)菜單
B.點(diǎn)菜完畢，需復(fù)述一遍
C.點(diǎn)菜單要放在手上寫
D.點(diǎn)菜時，應(yīng)站在客人右側(cè)
E.點(diǎn)菜時，可催促客人
3.多項(xiàng)選擇題引座員在安排就餐客人座位時，應(yīng)注意（）
A.情侶客人安排在角落
B.親朋好友安排在餐廳中央餐位
C.年老體弱客人安排在餐廳靠角落餐位
D.摩登女郎安排在餐廳中央顯眼餐位
4.多項(xiàng)選擇題整理客房時，哪些物品只能稍加整理（）
A.客人的文件
B.筆記本電腦
C.書報雜志
D.客人手寫的字條
E.果皮垃圾
5.多項(xiàng)選擇題總機(jī)代客留言時，（）都要寫清楚，以便客人回來轉(zhuǎn)告。
A.對方姓名
B.地址
C.來電時間
D.聯(lián)絡(luò)方式
E.具體內(nèi)容
最新試題
“冠毋免，勞毋袒，暑毋褰裳”的解釋正確的有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
抓周禮在南北朝時就已出現(xiàn)。古代稱之為“晬”盤。又稱（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
關(guān)于良好的走姿，描述正確的一項(xiàng)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
下列詩句中與“荀利國家生死以，豈因禍福避趨之”一樣，都表示可以為國家犧牲生命的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下對于“禮儀的原則”描述錯誤的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
衣冠貴禮，古人講究不同的場合要穿著不同的服飾，以下正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下屬于靜態(tài)坐姿具體要求的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
手臂的修飾應(yīng)該注意（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下做法屬于遵守站姿禮儀的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下工作人員指甲油的顏色要求正確的是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題