單項選擇題

燃氣行業(yè)客服中心常見呼出業(yè)務是（）。

A.回復、派修、回訪
B.派修、報修、回訪
C.報修、回訪、回復
D.投訴、回復、回訪

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單項選擇題

呼叫中心座席員向目標用戶進行服務升級優(yōu)惠推介，提高企業(yè)，強化用戶關(guān)系管理屬于（）呼出業(yè)務。

A.挖掘潛在用戶
B.用戶關(guān)系維護
C.服務升級管理
D.預約服務管理

單項選擇題

不屬于呼出業(yè)務的是（）。

A.電話調(diào)查
B.電話營銷
C.催繳服務
D.查詢業(yè)務