單項(xiàng)選擇題

服務(wù)的生產(chǎn)過程和消費(fèi)過程是同步進(jìn)行的，只有當(dāng)顧客開始消費(fèi)，服務(wù)才能生產(chǎn)出來，因而服務(wù)（），這是服務(wù)管理的顯著特征。

A.不能儲(chǔ)存
B.不易消失
C.不易逝性
D.具有可控性

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