單項(xiàng)選擇題

對(duì)用戶進(jìn)行回訪時(shí)，要求（）進(jìn)行用戶回訪。

A.尋找有個(gè)性的對(duì)象
B.尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間
C.速戰(zhàn)速?zèng)Q的態(tài)度
D.尋找愛提要求的用戶

你可能感興趣的試題

不屬于用戶回訪的要求的是（）。

A.用戶回復(fù)的的基本任務(wù)是幫助用戶解決問題
B.尋找恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間進(jìn)行用戶回訪，說明回訪目的
C.對(duì)用戶提出意見建議，及時(shí)做好記錄
D.針對(duì)用戶現(xiàn)狀，提供個(gè)性化服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

用戶回復(fù)過程中應(yīng)注意的是（）。

A.保持自信、面帶微笑
B.對(duì)待不滿的用戶，應(yīng)采用速戰(zhàn)速?zèng)Q的態(tài)度，快速結(jié)束回復(fù)
C.在回復(fù)過程中，應(yīng)根據(jù)用戶情況臨時(shí)改變問題，不需按照事先制定計(jì)劃回復(fù)
D.回復(fù)過程中，應(yīng)盡量使用專業(yè)術(shù)語，使回復(fù)更加專業(yè)和規(guī)范

對(duì)用戶進(jìn)行回訪時(shí)，要求（）進(jìn)行用戶回訪。

你可能感興趣的試題

不屬于用戶回訪的要求的是（）。

用戶回復(fù)過程中應(yīng)注意的是（）。

對(duì)用戶進(jìn)行回訪時(shí)，要求（）進(jìn)行用戶回訪。

不屬于用戶回訪的要求的是（）。

用戶回復(fù)過程中應(yīng)注意的是（）。