單項選擇題服務(wù)業(yè)設(shè)計的焦點集中在()。

A.設(shè)計出好的服務(wù)產(chǎn)品
B.保證服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量
C.降低服務(wù)產(chǎn)品的成本
D.研究如何傳遞服務(wù)的運營流程上


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2.單項選擇題質(zhì)量功能展開(QFD)的核心特征是()。

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量
B.擴(kuò)展產(chǎn)品功能
C.在保證質(zhì)量的前提下擴(kuò)展功能
D.傾聽和理解顧客的要求

3.單項選擇題利用科學(xué)技術(shù)的新發(fā)明所生產(chǎn)的、與原有產(chǎn)品完全不同的產(chǎn)品是指()。

A.派生產(chǎn)品
B.換代產(chǎn)品
C.高科技產(chǎn)品
D.創(chuàng)新產(chǎn)品

5.多項選擇題運營系統(tǒng)設(shè)計的內(nèi)容包括()。

A.產(chǎn)品和服務(wù)的設(shè)計
B.流程的設(shè)計
C.設(shè)施的選址
D.設(shè)施的布置

最新試題

協(xié)作企業(yè)的響應(yīng)能力體現(xiàn)在質(zhì)量、交貨期、協(xié)作成本和售后服務(wù)四個方面。

題型:判斷題

生產(chǎn)過程優(yōu)化研究的內(nèi)容包括()

題型:多項選擇題

生產(chǎn)系統(tǒng)的硬件通常是指生產(chǎn)場地、廠房、機(jī)器設(shè)備、工具器具、運輸車輛、通訊設(shè)施等。

題型:判斷題

生產(chǎn)系統(tǒng)改進(jìn)的內(nèi)部原因()

題型:多項選擇題

制造生產(chǎn)與服務(wù)運作的區(qū)別表現(xiàn)在:產(chǎn)品物質(zhì)形態(tài)不同、顧客參與程度不同、對顧客需求的響應(yīng)時間不同、運作場所的集中性和規(guī)模不同、在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及度量方面不同。

題型:判斷題

服務(wù)業(yè)企業(yè)的布置形式也可以分為工藝專業(yè)化和產(chǎn)品專業(yè)化兩種形式。

題型:判斷題

準(zhǔn)時生產(chǎn)方式是指以最快的速度響應(yīng)顧客的需求。

題型:判斷題

多機(jī)床看管的基本條件是每臺機(jī)器設(shè)備的機(jī)動時間必須大于或等于同時看管其他機(jī)器設(shè)備的手動時間之和。

題型:判斷題

庫存費用可以分為存儲費用、訂貨費、生產(chǎn)費、缺貨費。

題型:判斷題

工廠總平面布置應(yīng)遵循的原則有:有利于充分利用企業(yè)一切資源,發(fā)揮企業(yè)資源效益。

題型:判斷題