A.結(jié)合售后數(shù)據(jù),確立客戶信息 B.篩選標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合車型特點(diǎn) C.制定統(tǒng)一的活動(dòng)邀約話術(shù) D.解決客戶在車輛使用所遇到的所有問題
A.銷售顧問按值班順序站在展廳門口接待客戶 B.銷售顧問與客戶距離應(yīng)注意保持2米以上 C.遞給客戶名片時(shí)應(yīng)正面朝向客戶,如客戶和銷售顧問交換名片,銷售顧問應(yīng)雙手接過名片并讀出客戶的姓名和職位 D.在基盤客戶的接待中,銷售顧問主動(dòng)詢問客戶買車后的使用情況,突出別克關(guān)懷