單項選擇題在物流項目質(zhì)量保證工作中，物流項目質(zhì)量（）方法是一項非常重要的物流項目質(zhì)量保證方法。
A.改進建議
B.質(zhì)量改進
C.改進效果
D.成本節(jié)約
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1.單項選擇題物流項目質(zhì)量的改進與提高的方法可以提高項目的（），給物流項目組織和項目業(yè)主/客戶帶來更多的收益。
A.效率和效果
B.設(shè)備使用率和人員效率
C.環(huán)境效益和人力效益
D.成本和盈利
2.單項選擇題
下列關(guān)于物流項目質(zhì)量檢查的方式描述正確的是（）。
①可以定期進行，也可隨機進行
②可由物流公司項目組織內(nèi)部人員實施核查
③可由第三方或?qū)I(yè)機構(gòu)進行核查
A.①
B.②
C.③
D.①②③
3.單項選擇題下列（）不是物流項目實際質(zhì)量的度量結(jié)果報告所要體現(xiàn)的內(nèi)容。
A.項目質(zhì)量保證
B.控制工作情況
C.績效的測試與度
D.成本開銷
4.單項選擇題下列（）不是物流項目質(zhì)量計劃對物流有關(guān)項目質(zhì)量保證的內(nèi)容。
A.目標(biāo)
B.成本
C.任務(wù)
D.要求
5.單項選擇題因果圖，又稱魚刺圖，用于說明各種（）與所產(chǎn)生的潛在問題和影響之間的關(guān)系。
A.簡單原因和復(fù)雜原因
B.直接原因和間接原因
C.簡單原因和間接原因
D.直接原因和復(fù)雜原因
最新試題
物流運輸成本最高的運輸形式是（）。
題型：單項選擇題
處理客戶投訴時可以不用顧及客戶的發(fā)泄過程。
題型：判斷題
從物流企業(yè)戰(zhàn)略定位來劃分，大致歸結(jié)為三種類型：（）。
題型：多項選擇題
適度承諾是指根據(jù)公司的運營服務(wù)能力，針對客戶的需求進行適度回復(fù)，以有效的需求管理打造客戶忠誠度。
題型：判斷題
產(chǎn)品銷售完成后，不用進行定期回訪。
題型：判斷題
物流客戶投訴有（）、懷疑和商品（服務(wù)）缺陷五種。
題型：多項選擇題
物流客戶資料卡一般包括個體型物流客戶資料卡、公司資料卡和組織型物流客戶資料卡三類。
題型：判斷題
非客戶是指與物流企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品無關(guān)或不可能購買企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的個人或者組織。
題型：判斷題
客戶維護專員不用定期拜訪客戶，反饋客戶的新需求，了解新需求涉及的業(yè)務(wù)范圍和部門。
題型：判斷題
下列各項中，屬于績效考核方法中的主觀考核法的是（）。
題型：多項選擇題