您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.讓員工知道過去支付得不夠
B.適當(dāng)時機要求員工承諾補上不足部分
C.補上不足部分或多支付可以得到更多回報
D.即使支付不夠，上司也不考慮降低出價
A.指出不足是描述性的，指責(zé)是評價性的
B.指責(zé)關(guān)注改進和提高，指出不足關(guān)注已經(jīng)造成的結(jié)果
C.指出不足關(guān)注下屬的績效改進計劃，指責(zé)關(guān)注下屬是否認(rèn)錯
D.指出不足既往不咎，指責(zé)追求責(zé)任
A.找短板
B.改進所有問題
C.改進措施
D.對上司及公司的期望
A.客觀環(huán)境不變
B.臨時性工作減少
C.上司更換頻繁
D.契約能準(zhǔn)確反映工作要求
A.模糊指導(dǎo)
B.混淆角色與責(zé)任
C.事后管理
D.使下屬主動追求組織目標(biāo)
最新試題
作為企業(yè)的高層管理者，其考核周期應(yīng)該是一季度一次。
一般而言，會議傳遞的信息，體現(xiàn)出的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、員工心態(tài)等，不是評價會議效果的重要元素。
下列選項中，屬于客戶不合理要求的是（）。
下列選項中，不屬于評價會議效果POC方法的是（）。
對于客戶服務(wù)人員來說，由于己方原因造成的投訴，是比較容易解決的。
企業(yè)應(yīng)追求的服務(wù)滿意度是（）。
客戶初次看待服務(wù)時，通常以（）為標(biāo)準(zhǔn)。
服務(wù)需求如果呈上升趨勢波動，就會促使服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
優(yōu)秀服務(wù)代表的職業(yè)化形象塑造包括四個方面，其中不包括的是（）。
經(jīng)理人在執(zhí)行層例會中，常犯的錯誤是：將常務(wù)會議開成辦公會。