單項選擇題根據(jù)客戶性格、喜好并征求客戶意見確定免打擾客戶聯(lián)系方式為（）。

A.撥打電話
B.面訪
C.聯(lián)歡會
D.寄送?？彤a(chǎn)品說明書


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1.單項選擇題價值取向（貓頭鷹型）類別客戶維護應以（）為主。

A.財富珍斷為主
B.客戶活動為主
C.及時溝通為主
D.情感關懷為主

2.單項選擇題服務取向（老鷹型）類別客戶維護應以（）為主。

A.財富珍斷為主
B.客戶活動為主
C.及時溝通為主
D.情感關懷為主

3.單項選擇題關系取向（鴿子型）類別客戶維護應以（）。

A.財富珍斷為主
B.客戶活動為主
C.及時溝通為主
D.情感關懷為主

4.單項選擇題根據(jù)客戶取向特征分類，可分為關系取向（鴿子型）、價值取向（貓頭鷹型）（）。

A.家庭取向（孔雀型）
B.財富取向（獅子型）
C.服務取向（老鷹型）
D.性格取向（老虎型）

5.單項選擇題公私聯(lián)動營銷的客戶范圍為集團性公司客戶的中層以上管理人員（）。

A.集團公司客戶在編員工
B.優(yōu)勢行業(yè)白領、專業(yè)人員
C.優(yōu)勢行業(yè)全體人員
D.優(yōu)勢行業(yè)在編員工