單項(xiàng)選擇題

建立顧客與為他們服務(wù)的員工之間的強(qiáng)大的個(gè)人之間的親密關(guān)系，提高轉(zhuǎn)換的倫理成本，屬于轉(zhuǎn)換障礙中的（）

A.可見的轉(zhuǎn)換成本
B.人際關(guān)系
C.關(guān)聯(lián)成本
D.競(jìng)爭(zhēng)替代者

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