酒店商場(chǎng)部采用零售兼批發(fā)銷(xiāo)售方式的優(yōu)點(diǎn)包括（）

客人提出房間內(nèi)床單上有污漬，前臺(tái)員工應(yīng)立即為客人更換房間。

客人的支付方式也是員工在預(yù)定過(guò)程中必須考慮的因素。

對(duì)商品進(jìn)行銷(xiāo)售懸掛時(shí)，最適合的高度是（）

酒店服務(wù)對(duì)服務(wù)人員具有強(qiáng)烈的依賴(lài)性，酒店服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)人員的在崗狀態(tài)密切相關(guān)，這體現(xiàn)出酒店服務(wù)的（）特點(diǎn)。

當(dāng)擺杯花的時(shí)候，餐巾花底部通常要與杯底相貼。

門(mén)市柜臺(tái)銷(xiāo)售中，商品柜臺(tái)一般高（）米。

針對(duì)顧客提供有針對(duì)性的和靈活性的服務(wù)是（）的要求。

（）具有風(fēng)險(xiǎn)小、周轉(zhuǎn)快的特點(diǎn)，是飯店最愿意接收的付款方式。

客房服務(wù)員進(jìn)住客房收取洗衣袋和洗衣單的時(shí)間應(yīng)該是（）