單項選擇題下列哪一項不屬于作用于顧客有形資產(chǎn)的可觸行為()
A.服裝干洗
B.銀行服務(wù)
C.證券服務(wù)
D.保險
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題包裹遞送服務(wù)這類服務(wù)流程屬于何種行為()
A.作用于人體的可觸行為
B.作用于人的精神的不可觸行為
C.作用于顧客有形資產(chǎn)的可觸行為
D.作用于顧客無形資產(chǎn)的不可觸行為
2.單項選擇題為完成特定任務(wù)而必須進行的一系列相互關(guān)聯(lián)的活動或者時間及其發(fā)生的先后順序是指()
A.流程
B.服務(wù)流程
C.運營流程
D.流程設(shè)計
3.問答題試論述收益管理核心觀念
最新試題
以下關(guān)于產(chǎn)品工序分析的說法錯誤的是()
題型:單項選擇題
服務(wù)企業(yè)的競爭能力四個等級為()
題型:多項選擇題
下列哪些企業(yè)適合采用連續(xù)生產(chǎn)的生產(chǎn)方式()
題型:多項選擇題
建立健全企業(yè)內(nèi)部價格制度就是在企業(yè)內(nèi)部推行各種形式的經(jīng)濟責(zé)任制并作為制定成本計劃、費用預(yù)算和計算產(chǎn)品實際成本。
題型:判斷題
準(zhǔn)時生產(chǎn)方式是指以最快的速度響應(yīng)顧客的需求。
題型:判斷題
采用部件為計劃單位的優(yōu)點是生產(chǎn)的配套性較好,在制品占用量較少,車間靈活性相當(dāng)高。
題型:判斷題
產(chǎn)品開發(fā)的全過程包括()
題型:單項選擇題
市場對生產(chǎn)系統(tǒng)的需求表現(xiàn)在()
題型:多項選擇題
制造生產(chǎn)與服務(wù)運作的區(qū)別表現(xiàn)在:顧客參與程度不同、對顧客需求的響應(yīng)時間不同、運作場所的集中性和規(guī)模不同、產(chǎn)品價值形態(tài)不同、在質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及度量方面不同。
題型:判斷題
企業(yè)在作工藝選擇時應(yīng)該作的決策有()
題型:多項選擇題