下列選項中，屬于橫向溝通的障礙有（）

?在團隊中給予最大支持的成員是（）。

弱化文化沖突應采取的模式是（）。

?和正常時期相比，變革時期對溝通的需要（）。

在約哈利窗口的盲目區(qū)應該采取的溝通策略是（）。

管理溝通的障礙包括（）

下列能使會議更有成效的是（）

下列屬于面談的特征的有（）

要提高溝通者的可信度，可以從以下方面入手（）

?變革的心理障礙包括（）。