A.直屬
B.分管
C.代管
D.監(jiān)管
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A.公用配電變壓器低壓側(cè)安裝計(jì)量總表或計(jì)量終端
B.查清每條配電線路所連接的配電變壓器臺數(shù)和每臺公用配電變壓器所連接的用戶數(shù)
C.按線路、按配電變壓器分列抄表卡
D.每條線路、每臺配電變壓器各定一個線損率指標(biāo)
E.按線路、按配電變壓器統(tǒng)計(jì)供電量、售電量、線損電量、線損率
F.制定線損分線、分臺區(qū)管理的獎懲辦法
A.服務(wù)意識、市場意識、效益意識、形象意識
B.市場意識、效益意識、形象意識、服務(wù)意識
C.效益意識、市場意識、服務(wù)意識、形象意識
D.市場意識、服務(wù)意識、效益意識、形象意識
A.住宅小區(qū)內(nèi)供公共設(shè)施(包括路燈、水泵、電梯等)
B.商業(yè)用電的專用變供、配電資產(chǎn)
C.客戶自備發(fā)電機(jī)等應(yīng)急電源設(shè)備
D.35千伏以上用戶專用變電站
A.新投產(chǎn)的統(tǒng)建住宅小區(qū)合格資產(chǎn)
B.存量的住宅小區(qū)合格資產(chǎn)、由用戶出資建設(shè)且不需要整改的公(共)用供配電資產(chǎn)
C.其他住宅小區(qū)用戶資產(chǎn)、由用戶出資建設(shè)需要整改的公(共)用供配電資產(chǎn)
D.小區(qū)自備發(fā)電機(jī)
A.生產(chǎn)設(shè)備管理部
B.市場營銷部
C.計(jì)劃發(fā)展部
D.基建部
最新試題
因停電損失、家電賠償、建筑物損壞引發(fā)的經(jīng)濟(jì)糾紛,供電企業(yè)確已按相關(guān)規(guī)定處理,但客戶訴求仍超出國家有關(guān)規(guī)定的,供電單位可走服務(wù)終止流程。
受理咨詢查詢時,客戶身份驗(yàn)證不通過時,應(yīng)告知客戶由于驗(yàn)證不通過,繼續(xù)為其提供服務(wù)。
故障報(bào)修工單,在通話結(jié)束5分鐘內(nèi)完成工單派發(fā)。
農(nóng)民生活用電與當(dāng)?shù)爻擎?zhèn)居民生活用電應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)行不同的電價。
受理客戶投訴訴求時,如不能當(dāng)即處理的,應(yīng)留下客戶聯(lián)系方式,承諾在規(guī)定時間內(nèi)答復(fù)客戶。
重大或較大投訴工單,值班主管(現(xiàn)場管理)15分鐘內(nèi)完成工單審核后傳遞至省級服務(wù)調(diào)度,省級服務(wù)調(diào)度應(yīng)在15分鐘內(nèi)傳遞至地市級服務(wù)調(diào)度。
因業(yè)務(wù)不熟練長時間靜默或解釋不清,導(dǎo)致客戶掛機(jī)(客戶自身原因、系統(tǒng)原因除外)屬于一般差錯。
業(yè)務(wù)分類錯誤屬于一般差錯。
違反電力法第四十九條第二款規(guī)定,減少農(nóng)業(yè)和農(nóng)村用電指標(biāo)的,由電力管理部門責(zé)令改正;情節(jié)嚴(yán)重的,對有關(guān)主管人員和直接責(zé)任人員給予行政拘留;造成損失的,責(zé)令賠償損失。
因搶險救災(zāi)需要緊急供電時,供電企業(yè)必須盡速安排供電,所需供電工程費(fèi)用和應(yīng)付電費(fèi)依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。