單項選擇題職業(yè)人員對待自己的職業(yè)應有的職業(yè)情感是（）。
A.熱愛
B.不作為
C.不負責
D.反感
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1.單項選擇題在與客戶的面談過程中，你也許擔心客戶沒有聽明白你所說的一切，這時候，你認為使用以下表達最為恰當?shù)恼Z句是（）。
A.你聽懂了嗎？
B.你知道了嗎？
C.你明白我的意思嗎？
D.有沒有需要我再詳細說明的地方？
2.單項選擇題下列能使我們保持熱情，讓我們的信心得到充分表達的是（）。
A.準備
B.交流
C.幫助客戶
D.鍛煉
3.單項選擇題下列選項中，屬于最為重要的推銷能力是（）。
A.自信
B.冷漠
C.木納
D.對他人不友好
4.單項選擇題了解到客戶需求，不同的人有不同的應對方法，不能情感太脆弱或者是太情緒化。這是營銷人員應具備的（）。
A.耐力
B.分析能力
C.執(zhí)行能力
D.溝通能力
5.單項選擇題當出現(xiàn)不好的情緒時，最好加以調(diào)節(jié)，使情緒不要給自己的工作、生活及身體帶來壞的影響，以下不屬于情緒調(diào)節(jié)方法的是（）。
A.消費調(diào)節(jié)
B.表情調(diào)節(jié)
C.人際調(diào)節(jié)
D.環(huán)境調(diào)節(jié)
最新試題
有人說踏實的人往往目光短淺，只能在自己崗位上默默工作了，對此觀點認識，下列正確說法（）。
題型：單項選擇題
有關(guān)協(xié)作的特征理解正確的說法（）。
題型：單項選擇題
踏實就是著眼于現(xiàn)實，但也要有高瞻遠矚的眼光，要有理想追求，下列觀點表達一致的說法是（）。
題型：單項選擇題
主動的人在思維方式上具有超前性和（）。
題型：單項選擇題
關(guān)于“學習——內(nèi)在的財富”這句話理解錯誤的是（）。
題型：單項選擇題
實現(xiàn)友善的方法有什么？
題型：問答題
下列有關(guān)踏實與機會的認識，正確說法是（）。
題型：單項選擇題
友善的作用是什么？
題型：問答題
踏實不是空中樓閣，要想做到工作踏實，需要（）。
題型：單項選擇題
職業(yè)能力是人們成功從事某一（）職業(yè)活動所必備的一系列（）、（）的個性心理特征。職業(yè)能力與（）緊密聯(lián)系在一起，具備相當?shù)穆殬I(yè)能力可以獲得相應的職業(yè)資格。職業(yè)能力由兩大部分組成，即（）和關(guān)鍵能力。
題型：填空題