單項選擇題

有一個客戶給你（服務(wù)顧問）打電話咨詢另一服務(wù)站給他的維修估價是否合理。服務(wù)顧問應(yīng)當(dāng)怎樣做（）

A.暗示其他服務(wù)站的要價可能太高，并與他預(yù)約
B.問清楚要進行的維修工作并提供準(zhǔn)確的報價
C.如果客戶愿意將他們的汽車開到你的服務(wù)站，則給予打折優(yōu)惠
D.向客戶提供基本估價并與客戶預(yù)約來本店維修

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