單項選擇題掛失的卡片（）內發(fā)生的消費交易損失由客戶自行承擔，（）后發(fā)生的消費交易損失由中國石油承擔
A.12h；12h
B.24h；24h
C.36h；36h
D.48h：48h
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1.單項選擇題價格標簽應擺放在對應商品的（）。
A.正上方
B.正下方
C.左下角
D.右下角
2.單項選擇題隨機抽樣法樣本的抽取無一定之規(guī)，下面（）是隨機抽取樣本的例子
A.類似搖獎的辦法
B.按司機的性別抽取
C.按機構用戶的性質抽取
D.按車輛類型抽取
3.單項選擇題查找石油計量表時，視密度735.3kg/m3所在的區(qū)間為（）
A.735.0~737.0kg/m3
B.734.0~736.0kg/m3
C.735.5~737.5kg/m3
D.735.0~736.0kg/m3
4.單項選擇題營銷的本質是：抓住用戶的需求，并快速把需求轉化為（）。
A.效益
B.價值
C.利益
D.業(yè)績
5.單項選擇題操作人員在執(zhí)行刷卡時，如EFT收到拒付指令，應按照（）屏幕上提示信息提請顧客改用其他銀行卡、現(xiàn)金或其他交款方式支付，同時，耐心向顧客做好解釋
A.EFT
B.BOS
C.POS
D.HOS
最新試題
加油站前臺服務操作結構包括（）。
題型：單項選擇題
男性員工的坐姿要求是可將雙腿分開略向前伸，如長時間端坐，可雙腿交叉重疊，但要注意將上面的腿回收，腳尖（）。
題型：單項選擇題
加油站來電后需要對加油站管理系統(tǒng)設備進行開機，首先開啟的是（）。
題型：單項選擇題
促銷活動要注重實效，加油站在開展促銷前須進行促銷效益測算，確保促銷階段總體效益（）。
題型：單項選擇題
加油卡充值具體操作步驟：（），進入“個人記名卡售卡”功能缺省頁面，按客戶充值方式進行充值。
題型：單項選擇題
在檢查機油液面高度的同時，也可通過看、聞的方法檢驗機油的（）。
題型：單項選擇題
下面不屬于按功能將加油站的設備進行分類的是（）。
題型：單項選擇題
人均非油收入反映的是企業(yè)報告期內企業(yè)（）所實現(xiàn)的非油銷售收入。
題型：單項選擇題
整個服務體系都以為顧客服務為目的，做到售前、售中、售后服務一致，滿足顧客需求，（）將是最終的自然結果。
題型：單項選擇題
在大零管計算機中，當室溫太低時，電源指示燈會呈（）閃爍，可打開空調至室溫達到10℃以上再開機。
題型：單項選擇題