A.員工管理
B.網(wǎng)點(diǎn)管理
C.財(cái)務(wù)管理
D.客戶管理
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A.關(guān)注營(yíng)業(yè)大廳人員情況，對(duì)于逗留網(wǎng)點(diǎn)的可疑人員主動(dòng)詢問
B.勸導(dǎo)長(zhǎng)時(shí)間停留網(wǎng)點(diǎn)、無服務(wù)證的銀行員工
C.對(duì)于離行人員或衣著與銀行工作服接近但非銀行人員長(zhǎng)時(shí)間逗留于網(wǎng)點(diǎn)或陪同客戶辦理業(yè)務(wù)，要重點(diǎn)關(guān)注，予以勸離
D.非辦理業(yè)務(wù)而多次到網(wǎng)點(diǎn)的可疑人員，予以忽視
A.相同
B.不同
C.隨意
A.等待區(qū)
B.引導(dǎo)區(qū)
C.自助服務(wù)區(qū)
D.現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)
A.引導(dǎo)區(qū)
B.等候區(qū)
C.自助服務(wù)區(qū)
D.個(gè)人理財(cái)中心
A.以低成本為中心
B.以利潤(rùn)為中心
C.以客戶為中心
D.以員工為中心
最新試題
2008年國際金融危機(jī)后，巴塞爾委員會(huì)出臺(tái)了《巴塞爾協(xié)議Ⅲ》、修訂了《有效銀行監(jiān)管核心原則》，金融穩(wěn)定理事會(huì)也進(jìn)行了一系列改革，以下改革內(nèi)容中上述都涉及的是（）。
商業(yè)銀行財(cái)務(wù)比率分析法中的盈利能力比率指標(biāo)包括（）。
固定資產(chǎn)貸款發(fā)放和支付過程中，商業(yè)銀行應(yīng)（），并與貸款配套使用。
下列關(guān)于商業(yè)銀行市場(chǎng)營(yíng)銷的監(jiān)管要求，說法錯(cuò)誤的是（）。
我國商業(yè)銀行從事的信托業(yè)務(wù)包括（）。
創(chuàng)立商業(yè)銀行所要考慮的金融條件主要包括（）。
商業(yè)銀行資本充足性的測(cè)定方法包括（）。
回購交易是一種比較靈活的融資方式，做一筆回購交易，對(duì)于債券持有者來說，是賣債券的（）和買債券（）的結(jié)合；對(duì)于貨幣持有者來說，是買債券的（）和賣債券（）的結(jié)合。
商業(yè)銀行組織結(jié)構(gòu)體系一般包括以下哪些系統(tǒng)？（）
提款條件是貸款的基本要素之一，下列不屬于貸款提款條件的是（）。