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A.事前防范
B.事中防范
C.事后防范
D.制度防范

A.《巴塞爾資本協(xié)議》中的操作風險指的是由不完善或有問題的內部程序.人員及系統(tǒng)或外部事件而造成的風險（正確答案）
B.員工在為客戶服務過程中盜取客戶信息屬于人員操作
C.客服從業(yè)人員在工作中違反法律法規(guī)，利用系統(tǒng)謀取私利等行為屬于外部事件
D.通過流程合規(guī)檢查.辦公環(huán)境違規(guī)情況檢查.文件管理檢查等措施做好事前防范。

A.2006
B.2007
C.2008
D.2009

A.銀行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)資格考試
B.銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試
C.銀行業(yè)從業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格考試
D.銀行從業(yè)人員專業(yè)職業(yè)資格考試

A、質檢管理崗
B、業(yè)務管理崗
C、培訓管理崗
D、客戶服務班組長