多項(xiàng)選擇題擁軍優(yōu)撫一卡通有下列哪些優(yōu)惠()。

A.免收賬戶(hù)管理費(fèi)
B.免收境內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款手續(xù)費(fèi)
C.免收境內(nèi)ATM取款手續(xù)費(fèi)
D.免收IC卡工本費(fèi)
E.享受我銀行金卡級(jí)客戶(hù)專(zhuān)屬權(quán)益


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1.多項(xiàng)選擇題擁軍卡業(yè)務(wù)優(yōu)先叫號(hào)服務(wù)支持通過(guò)()取號(hào)。

A.手機(jī)銀行APP
B.網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)機(jī)
C.廳堂PAD
D.9555致電預(yù)約

2.多項(xiàng)選擇題如遇客戶(hù)提供電子印章辦理業(yè)務(wù)的情況,則網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)謹(jǐn)慎受理()。

A.查詢(xún)客戶(hù)歷史交易明細(xì),關(guān)注個(gè)人是否持同一批單證重復(fù)使用(購(gòu)付匯、錄入境外個(gè)人購(gòu)買(mǎi)理財(cái)額度等)
B.無(wú)法辦理
C.根據(jù)蘇州外匯局要求,應(yīng)請(qǐng)客戶(hù)出具承諾,注明資料真實(shí)有效、此前未使用該稅單辦理相關(guān)業(yè)務(wù)、且承諾不重復(fù)使用的相關(guān)字樣
D.根據(jù)總行質(zhì)檢要求,經(jīng)辦員應(yīng)批注該稅單為電子稅單、印章為黑色電子印章

4.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)理財(cái)賬戶(hù)內(nèi)如有留存資金,可繼續(xù)辦理的業(yè)務(wù)有()。

A.紙黃金
B.期權(quán)
C.基金
D.理財(cái)賬戶(hù)資金轉(zhuǎn)活期

5.多項(xiàng)選擇題應(yīng)嚴(yán)格按照《招商銀行關(guān)于印發(fā)客戶(hù)身份識(shí)別和客戶(hù)身份資料及交易記錄保存管理辦法的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“358號(hào)文”)第九條的要求,禁止與該條款所列舉情形的客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系。特別針對(duì)以下未納入系統(tǒng)管控的情形,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注()。

A.客戶(hù)要求以匿名建立業(yè)務(wù)關(guān)系或進(jìn)行交易,有證件造假、利用他人證件、證件失效等情況的
B.客戶(hù)不配合身份識(shí)別、包括但不限于對(duì)個(gè)人身份信息存在疑義,要求出示輔助證件,個(gè)人拒絕出示等
C.個(gè)人組織他人同時(shí)或者分批開(kāi)立賬戶(hù),且無(wú)合理理由的
D.客戶(hù)開(kāi)戶(hù)理由不合理、開(kāi)立業(yè)務(wù)與客戶(hù)身份不相符、有明顯理由懷疑客戶(hù)開(kāi)立賬戶(hù)用于倒賣(mài)或從事違法犯罪活動(dòng)等情形
E.采取有效措施仍無(wú)法進(jìn)行客戶(hù)身份識(shí)別的,或者經(jīng)過(guò)評(píng)估超過(guò)本機(jī)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理能力的,不得與客戶(hù)建立業(yè)務(wù)關(guān)系或者進(jìn)行交易

最新試題

異地支行:?jiǎn)喂P或當(dāng)日累計(jì)等值1000萬(wàn)人民幣(含)以下的由支行運(yùn)營(yíng)主管在“系統(tǒng)外調(diào)款申請(qǐng)書(shū)”上簽批,超過(guò)1000萬(wàn)人民幣由運(yùn)營(yíng)主管或分管區(qū)域運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理在申請(qǐng)書(shū)上簽批。

題型:判斷題

原則上因經(jīng)辦員操作發(fā)生多存入客戶(hù)賬戶(hù)資金或入錯(cuò)賬應(yīng)及時(shí)對(duì)涉及錯(cuò)賬賬戶(hù)進(jìn)行行內(nèi)額度凍結(jié),立即與客戶(hù)聯(lián)系,辦理錯(cuò)賬調(diào)款手續(xù)。原則上隔日錯(cuò)賬必須沖賬進(jìn)行賬務(wù)調(diào)整。

題型:判斷題

原則上,95555或支行接到有關(guān)客戶(hù)投訴補(bǔ)償?shù)耐对V后,須在投訴發(fā)生后5個(gè)工作日內(nèi)反饋客戶(hù)處理意見(jiàn),在10個(gè)工作日完成處理,最長(zhǎng)不得超過(guò)30個(gè)工作日。

題型:判斷題

在“批量開(kāi)戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)”模塊中,新增“OCR校對(duì)”功能,經(jīng)辦導(dǎo)入開(kāi)戶(hù)清單、證件復(fù)印件影像后,系統(tǒng)將通過(guò)OCR技術(shù)自動(dòng)識(shí)別、比對(duì)客戶(hù)信息是否相符。(暫只支持本地影像上傳,后續(xù)將支持直接掃描上傳)

題型:判斷題

異地房產(chǎn)有關(guān)的結(jié)售匯業(yè)務(wù)我分行不受理,應(yīng)回到當(dāng)?shù)剞k理;昆山、常熟、張家港、太倉(cāng)、吳江的房地產(chǎn)結(jié)售匯業(yè)務(wù)可在蘇州辦理。

題型:判斷題

原則上,異地一級(jí)支行的轄屬網(wǎng)點(diǎn)只能與該一級(jí)支行辦理系統(tǒng)內(nèi)調(diào)繳款。

題型:判斷題

在“批量開(kāi)戶(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)”模塊中,新增“OCR校對(duì)”功能,經(jīng)辦導(dǎo)入開(kāi)戶(hù)清單、證件復(fù)印件影像后,系統(tǒng)將通過(guò)OCR技術(shù)自動(dòng)識(shí)別、比對(duì)客戶(hù)信息是否相符。(支持本地影像上傳和直接掃描上傳)

題型:判斷題

優(yōu)化程序上線后,批量開(kāi)戶(hù)模塊優(yōu)化數(shù)據(jù)檢查功能,新增邏輯判斷項(xiàng),對(duì)于存在明顯邏輯錯(cuò)誤的數(shù)據(jù),需要手工刪除,并展示在“刪除的開(kāi)戶(hù)申請(qǐng)數(shù)據(jù)”區(qū)域。

題型:判斷題

在辦理柜面業(yè)務(wù)時(shí),如客戶(hù)因證件過(guò)期被管控,系統(tǒng)將拒絕交易,并提示:“客戶(hù)證件過(guò)期,請(qǐng)客戶(hù)更新證件后為客戶(hù)辦理。

題型:判斷題

已故存款人的配偶、父母、子女憑已故存款人死亡證明、可表明親屬關(guān)系的文件(如居民戶(hù)口簿、結(jié)婚證、出生證明等)以及本人有效身份證件,可單獨(dú)或共同向存款所在地開(kāi)戶(hù)行或分行司法專(zhuān)窗提交書(shū)面申請(qǐng),辦理存款查詢(xún)業(yè)務(wù)。

題型:判斷題