多項選擇題在制定返利政策時一定要考慮的因素有（）。

A.返利的標準
B.返利的形式
C.返利的時間
D.返利的附屬條件
E.返利的區(qū)域


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1.多項選擇題在跨文化的談判中，文化差異主要影響（）。

A.談判溝通的過程
B.談判策略的運用
C.談判決策權(quán)限
D.談判行為
E.談判風格

2.多項選擇題構(gòu)成五種初始的談判戰(zhàn)略選擇的是（）。

A.回避
B.競爭
C.和解
D.折中
E.合作

3.多項選擇題“創(chuàng)造聯(lián)合收益”是指談判者的（）行為。

A.談判者突破了談判達不成協(xié)議的局面
B.談判者在原協(xié)議基礎(chǔ)上發(fā)現(xiàn)對雙方或各方都有利的新的協(xié)議
C.談判者只關(guān)注于自身利益的獲取
D.談判者對利益獲取來自另一方利益的損益
E.談判者字聯(lián)合行動中發(fā)現(xiàn)比原來預想更多的可行方案，創(chuàng)造更高的價值

4.多項選擇題由于談判的復雜性，人們對談判的理解一般有（）。

A.一種艱難的討價還價
B.溝通可以消除彼此的沖突
C.各方利益的競爭
D.談判者是強硬的價值索取者
E.談判者是價值創(chuàng)造者

5.單項選擇題“復雜產(chǎn)品提供客戶培訓”是圖小服務(wù)方式中的（）。

A.售前服務(wù)
B.售中服務(wù)
C.售后服務(wù)
D.連鎖服務(wù)