填空題

前廳部組織機構(gòu)設(shè)置的原則之一是機構(gòu)精簡，在設(shè)置時要防止機構(gòu)臃腫，人浮于事的現(xiàn)象，尤其要注意（），而不能“因人設(shè)事”，“因人設(shè)崗”。

答案：因事設(shè)人

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酒店客房的使用狀況是由（）控制的。

答案：總臺

在酒店推銷客房方面，除了營銷部負責(zé)推銷外，前廳部的（）和（）也要負責(zé)推銷客房的工作。

答案：預(yù)訂處；總臺接待