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《投訴性質劃分和乘客投訴責任認定辦法》中規(guī)定,乘客要求從前門下車或后門上車駕駛員勸說,經核實無()而引發(fā)的投訴屬于無責任投訴。
A.語言過錯
B.不禮貌表情
C.耐心引導
D.任何肢體動作
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多項選擇題
《投訴性質劃分和乘客投訴責任認定辦法》中規(guī)定,駕駛員在運行中與熟人()引發(fā)的投訴屬于安全類投訴。
A.閑談
B.吸煙
C.打手機
D.吵架
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《投訴性質劃分和乘客投訴責任認定辦法》中規(guī)定,運行中沒做到(),導致乘客沒坐上車沒下完車而引發(fā)的投訴屬于運行類投訴。
A.逢站必停
B.過站不停
C.不靠邊停車
D.越站停車
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