A.客戶接待 B.客戶信息管理專員 C.客戶關(guān)系管理專員 D.客戶投訴處理專員 E.大客戶服務(wù)專員
A.掌握使客戶信服的實用技巧 B.掌握探尋客戶心理與性格的技巧 C.靈活運用溝通技巧,與客戶開展有效溝通 D.掌握客戶異議處理技巧,滿足客戶愿望 E.樂于建立廣泛的人際關(guān)系
A.有強烈的責(zé)任心和進取心 B.有健全的心智,樂觀的心態(tài)和良好的習(xí)慣 C.充滿愛心,與人為善,注重禮儀 D.維護企業(yè)和個人形象,關(guān)注企業(yè)品牌 E.樂于建立廣泛的人際關(guān)系