根據(jù)雙因素理論，所謂“激勵因素”就是使人們能維持現(xiàn)狀的工作關(guān)系方面的因素。

康樂部的（）等都有差異，以健身房為例，不同的健身器械適合不同年齡、性別的客人使用。

飯店的組織形式必須服從于組織目標(biāo)。

飯店“零缺點”質(zhì)量管理強調(diào)（）

管理跨度的最佳人數(shù)是3~5人。

飯店關(guān)系營銷理論強調(diào)（）

飯店的企業(yè)要素包括哪些？

飯店的經(jīng)營者關(guān)心的主要是（）

康樂部的服務(wù)項目專業(yè)性強，員工需要了解設(shè)施設(shè)備的使用方法。

客房是飯店的主要產(chǎn)品，客房收入是飯店收入的主要來源之一。