發(fā)生重大級乘客違規(guī)解鎖車門事件時，車站的處置措施有哪些？

敘述單程票超程的處理辦法。

簡述地鐵行政授權(quán)執(zhí)法區(qū)域范圍。

請簡述處理乘客投訴的三不放過原則。

寫出五個客流組織的常用工具。

乘客區(qū)間疏散時車站站臺安全員處置措施有哪些？

請列舉5種需禁止的影響車站環(huán)境衛(wèi)生的行為。

發(fā)生一般級列車火災(zāi)時，兩端車站應(yīng)如何處置？

出現(xiàn)惡劣氣候時，車站工作人員的先期處置要求有哪些？

根據(jù)出站客流的特點(diǎn)，出站客流組織主要應(yīng)做好哪幾方面的工作？