單項選擇題企業(yè)組織內(nèi)部要求整合時，下列哪一個管理觀念最重要？（）。
A.領(lǐng)導(dǎo)
B.協(xié)調(diào)
C.組織
D.授權(quán)
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1.單項選擇題下列哪一項不是解決組織沖突的方法？（）。
A.改變組織設(shè)計
B.員工調(diào)動
C.增加組織會議
D.開放溝通管道
2.單項選擇題下列何者不是激勵程序的三要素：（）。
A.個人
B.主管
C.工作任務(wù)
D.工作環(huán)境
3.單項選擇題下列何者不是民主式領(lǐng)導(dǎo)的特性是：（）。
A.工作分配由領(lǐng)導(dǎo)者單獨決定
B.領(lǐng)導(dǎo)者采取鼓勵與協(xié)助態(tài)度
C.員工對于進(jìn)行步驟與采用技術(shù)，有相當(dāng)多的選擇機會
D.如有獎懲，經(jīng)常是對事而非對人
4.單項選擇題下列哪一種溝通方式，在訊息傳遞時比較不會被閱聽人誤解？（）。
A.書面式溝通
B.行為式溝通
C.口頭式溝通
D.分散式溝通
5.單項選擇題管理者藉由例外管理不可以：（）。
A.改善組織活動的質(zhì)量
B.節(jié)省高層管理主管的時間
C.運用在控制系統(tǒng)
D.提高部屬參與決策的機會