A.示范 B.情景教學(xué)與案例分析 C.角色扮演 D.專(zhuān)人指導(dǎo)
A.酒店利益的代表 B.自身利益的代表 C.公眾利益的代表 D.顧客利益的代表
A.口頭 B.書(shū)面和口頭 C.書(shū)面 D.其他