A.掌握未來(lái)四周有服務(wù)需求的客戶(hù)信息 B.告知客戶(hù)所需時(shí)間和費(fèi)用 C.客戶(hù)至少一季度接受一次服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)宣傳 D.及時(shí)套上五件套
A.經(jīng)銷(xiāo)商展示專(zhuān)用工具、各類(lèi)證書(shū) B.讓顧客與技師溝通 C.了解維修進(jìn)展情況 D.對(duì)顧客使用正式稱(chēng)謂
A.請(qǐng)管理者與其見(jiàn)面 B.討論費(fèi)用變化時(shí)讓顧客了解這僅僅是預(yù)估 C.迅速提供有效信息 D.用顧客要求的方式聯(lián)系