單項選擇題

各公司信息安全管理責(zé)任部門負(fù)責(zé)客戶信息安全審核情況匯總，梳理存在問題，（）結(jié)果。

A.發(fā)布
B.表揚
C.通報
D.批評

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單項選擇題

鑒權(quán)一般采取有效證件或（）驗證，并保留業(yè)務(wù)受理單據(jù)。

A.服務(wù)密碼
B.隨機碼
C.業(yè)務(wù)使用情況
D.入網(wǎng)確認(rèn)單

多項選擇題

電信客戶的購買行為形成是一個十分復(fù)雜的過程，是在一系列相關(guān)因素影響下發(fā)生的連續(xù)行為，其形成過程是包括（）

A.由外部或內(nèi)部因素的刺激喚起需要
B.由生理或心理需要引發(fā)購買動機
C.由購買行為再產(chǎn)生購買行為
D.由購買動機導(dǎo)致購買行為