多項選擇題

站在顧客角度看來,一項好的服務承諾應該具有哪些特征才有效?()

A.獲得賠償不附帶任何條件
B.服務承諾容易被理解
C.賠償容易得到
D.賠償容易實行
E.賠償對顧客有意義

微信掃碼免費搜題