多項選擇題服務(wù)供應(yīng)能力主要取決于哪些因素？（）

A.時間
B.員工
C.設(shè)備
D.設(shè)施
E.價格


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題在下列服務(wù)需求預(yù)測方法中，哪些屬于主觀模型？（）

A.德爾菲法
B.回歸分析
C.移動平均法
D.指數(shù)平滑法
E.歷史類推法

2.多項選擇題在下列服務(wù)需求預(yù)測方法中，哪些屬于時間序列模型？（）

A.德爾菲法
B.回歸分析
C.移動平均法
D.指數(shù)平滑法
E.歷史類推法

3.多項選擇題關(guān)于服務(wù)需求，下面哪幾個說法是正確的？（）

A.服務(wù)需求的變化可能存在隨機(jī)性
B.服務(wù)需求波動不存在周期性
C.服務(wù)需求不可以預(yù)測
D.服務(wù)需求的波動經(jīng)常具有一定規(guī)律性
E.服務(wù)需求無法被細(xì)分

4.多項選擇題下列哪些指標(biāo)是衡量排隊系統(tǒng)運(yùn)行效率的工作指標(biāo)？（）

A.平均隊長Ls和平均排隊長Lq
B.平均逗留時間Ts和平均等待時間Tq
C.平均到達(dá)率λ
D.平均服務(wù)率μ
E.服務(wù)強(qiáng)度ρ

5.多項選擇題英國數(shù)學(xué)家D.G.肯德爾（D.G.Kendall）提出了一種對排隊系統(tǒng)進(jìn)行標(biāo)識和分類的方法，即A/B/C方法。該方法中涉及的關(guān)鍵指標(biāo)包括：（）

A.顧客相繼到達(dá)的間隔時間的分布
B.服務(wù)時間的分布
C.平行服務(wù)臺的數(shù)量
D.服務(wù)階段數(shù)量
E.隊列數(shù)量