A.企業(yè)集團(tuán)
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.戰(zhàn)略群組
D.戰(zhàn)略聯(lián)盟
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A.購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)不存在差異化，其討價(jià)還價(jià)能力較弱
B.購(gòu)買商轉(zhuǎn)換其他供應(yīng)商購(gòu)買的成本較低，其討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)
C.購(gòu)買商所購(gòu)買的產(chǎn)品或服務(wù)占供應(yīng)商的80%，其討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)
D.購(gòu)買商擁有足夠資源進(jìn)行后向一體化，其討價(jià)還價(jià)能力較強(qiáng)
A.價(jià)值活動(dòng)和它們之間的聯(lián)系是組織的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉
B.促進(jìn)和引導(dǎo)購(gòu)買者購(gòu)買企業(yè)產(chǎn)品的活動(dòng)屬于外部后勤
C.波特的價(jià)值鏈分析區(qū)分了五種基本活動(dòng)和四種支持活動(dòng)
D.價(jià)值鏈中的每一個(gè)活動(dòng)都能分解為一些相互分離的活動(dòng)
A.生產(chǎn)設(shè)備維修
B.接受客戶的訂單
C.在有關(guān)媒體上投放廣告
D.聘請(qǐng)咨詢公司進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)
A.政治、法律環(huán)境
B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境
C.技術(shù)環(huán)境
D.社會(huì)環(huán)境
A.某企業(yè)擁有的礦物開采權(quán)屬于不可被模仿的資源
B.海爾公司售后服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是具有路徑依賴性的，不易被其他企業(yè)所模仿
C.企業(yè)文化是一種具有因果含糊性的資源，很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿
D.一些旅游景點(diǎn)的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)很難被其他景點(diǎn)所替代，屬于不可被替代的資源
最新試題
著名的管理學(xué)者西蒙描述了一個(gè)經(jīng)典的包括三階段的決策制定過(guò)程。下列選項(xiàng)中，不屬于這一決策制定過(guò)程的是（）。
《審計(jì)指引》中重申建立健全和有效實(shí)施內(nèi)部控制，下列各項(xiàng)符合《審計(jì)指引》要求的是（）。
從管理層次角度考察，管理信息系統(tǒng)的類型包括（）。
通過(guò)對(duì)管理過(guò)程中的各種信息進(jìn)行科學(xué)分析，選取對(duì)組織有重要作用的信息進(jìn)行管理，這樣建立的管理信息系統(tǒng)才與特定組織目標(biāo)和管理過(guò)程相關(guān)聯(lián)。以上描述表明的是管理信息的（）。
乙公司計(jì)劃上馬一套CRM系統(tǒng)，以改善客戶關(guān)系。公司希望新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)直接與客戶互動(dòng)（通常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)），實(shí)現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司計(jì)劃使用的CRM系統(tǒng)是（）。
下列屬于專家系統(tǒng)應(yīng)用的有（）。
經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS），能夠提供電子郵件服務(wù)等辦公自動(dòng)化功能，這體現(xiàn)的是EIS基本功能中的（）。
客戶關(guān)系管理（CRM）將客戶價(jià)值分為三種類型，分別是（）。
下列關(guān)于EIS和DSS區(qū)別的說(shuō)法中，正確的有（）。
按照決策時(shí)間和群體成員地理上的鄰近程度，群體決策支持系統(tǒng)可以分為（）。