A.戰(zhàn)略計(jì)劃
B.信息處理子系統(tǒng)
C.市場(chǎng)銷售管理子系統(tǒng)
D.管理控制
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A.解釋專家系統(tǒng)
B.預(yù)測(cè)專家系統(tǒng)
C.設(shè)計(jì)專家系統(tǒng)
D.監(jiān)控專家系統(tǒng)
A.決策室
B.電子會(huì)議
C.商業(yè)智能
D.遠(yuǎn)程決策
A.經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS）
B.決策支持系統(tǒng)（DSS）
C.管理信息系統(tǒng)（MIS）
D.業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）
A.組織內(nèi)與組織間流程管理都強(qiáng)調(diào)以客戶為中心
B.組織內(nèi)流程管理風(fēng)險(xiǎn)較小，組織間流程管理風(fēng)險(xiǎn)較大
C.組織內(nèi)流程管理資源投入較小，組織間流程管理資源投入較大
D.組織內(nèi)流程管理提高供應(yīng)鏈的整體績(jī)效，組織間流程管理提高組織自身的運(yùn)作效率
A.流程開放涉及整個(gè)行業(yè)
B.流程互聯(lián)涉及兩個(gè)企業(yè)
C.流程整合涉及兩個(gè)或多個(gè)企業(yè)
D.流程標(biāo)準(zhǔn)化涉及單個(gè)企業(yè)
最新試題
乙公司計(jì)劃上馬一套CRM系統(tǒng)，以改善客戶關(guān)系。公司希望新系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)直接與客戶互動(dòng)（通常通過網(wǎng)絡(luò)），實(shí)現(xiàn)全方位地為客戶交互服務(wù)和收集客戶信息，形成與多種客戶交流的渠道。根據(jù)以上信息可以判斷，乙公司計(jì)劃使用的CRM系統(tǒng)是（）。
下列屬于COSO《內(nèi)部控制框架》中控制環(huán)境要素應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持的原則的有（）。
甲公司是一家年產(chǎn)值1個(gè)億的企業(yè)，計(jì)劃采購(gòu)十五臺(tái)筆記本電腦用于新入職員工。在確定采購(gòu)方式時(shí)可以采用（）。
下列關(guān)于管理決策問題的說法中，不正確的是（）。
下列屬于業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)處理過程的有（）。
經(jīng)理信息系統(tǒng)（EIS），能夠提供電子郵件服務(wù)等辦公自動(dòng)化功能，這體現(xiàn)的是EIS基本功能中的（）。
下列關(guān)于經(jīng)理信息系統(tǒng)特征的說法中，正確的有（）。
客戶關(guān)系管理（CRM）將客戶價(jià)值分為三種類型，分別是（）。
主要用來解決半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策問題，強(qiáng)調(diào)對(duì)環(huán)境及決策問題變化的適應(yīng)性和快速響應(yīng)能力的信息系統(tǒng)是（）。
支持組織中層管理者進(jìn)行監(jiān)督、控制、管理和決策的信息系統(tǒng)包括（）。