單項選擇題（）構(gòu)成的群體是一種非正式群體，它對消費者的影響僅次于家庭。
A.工作群體
B.朋友
C.參照群體
D.親戚
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1.單項選擇題人與地方之間基于情感、認知和實踐的一種聯(lián)系是指（）
A.地方依戀
B.感知質(zhì)量
C.感知價值
D.感知公平
2.單項選擇題消費者在使用或體驗過某產(chǎn)品或服務(wù)之后對其質(zhì)量的主觀感受與評價是指（）
A.旅游動機
B.感知質(zhì)量
C.感知價值
D.感知公平
3.單項選擇題顧客具有較低的相對態(tài)度和較高的重復購買行為，忠誠度可能產(chǎn)生于外部因素影響，一旦外部因素發(fā)生變化，顧客就不會再購買該產(chǎn)品，是指（）
A.忠誠
B.潛在忠誠
C.非忠誠
D.虛假忠誠
4.單項選擇題顧客滿意度和忠誠度都低，很容易流失，也難以給企業(yè)創(chuàng)造價值，是指（）
A.忠誠者
B.人質(zhì)顧客
C.唯利是圖者
D.背叛者
5.單項選擇題某個旅游目的地在旅游消費者某個時間段內(nèi)或者某次的旅游決策及旅游過程中所占的位次和順序是指（）
A.購買比率
B.購買次序
C.購買概率
D.購買關(guān)聯(lián)
最新試題
自我的概念包括（）
題型：多項選擇題
以下哪種行為不屬于狹義的消費者行為？（）
題型：單項選擇題
對于某些社會可見性較強的商品來說，消費者可能以（）的自我概念來指導其行為。
題型：單項選擇題
著名的實驗“巴甫洛夫的狗”是（）的研究基石。
題型：單項選擇題
以下哪種因素不屬于吉爾伯特和卡爾提出的社會階層決定因素？（）
題型：單項選擇題
個性與決策中不包括（）。
題型：單項選擇題
當消費者在球賽看臺上感到興奮，而在排隊過長的銀行感到不耐煩時，是由于（）的購物環(huán)境在不同的情境下會帶給消費者不同的感受。
題型：單項選擇題
消費者選擇哪個品牌與他運用什么樣的選擇規(guī)則或決策規(guī)則有很大關(guān)系，選擇規(guī)則包括（）。
題型：多項選擇題
（）是指人均收入居前20%或前25%的人口組成的家庭，他們擁有社會一半的收入和財產(chǎn)。
題型：單項選擇題
購買任務(wù)通常是指消費者具體的購買理由或目的。購買禮品與購買自用產(chǎn)品在很多方面存在著差異，包括（）。
題型：多項選擇題