東風(fēng)養(yǎng)老院是一所定位中低收入人群的中等規(guī)模養(yǎng)老院。自去年3月開(kāi)業(yè)至今，入住率一直停滯不前，僅維持在25%。且近兩月出現(xiàn)了明顯的老人退園現(xiàn)象。為穩(wěn)定客戶群體，提高入住率，機(jī)構(gòu)院長(zhǎng)帶領(lǐng)辦公室成員及各區(qū)護(hù)理組長(zhǎng)成立了照護(hù)質(zhì)控小組，著手開(kāi)展機(jī)構(gòu)照護(hù)質(zhì)量管理工作。

晴天養(yǎng)老院是一所定位剛需的中端養(yǎng)老院。在每月不良事件總結(jié)會(huì)上，院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)幾乎所有的跌倒、走失事件都發(fā)生在每天下午的3-4點(diǎn)。究其原因可能在于這個(gè)時(shí)段是樓層老人洗澡以及家屬探望的高峰期，由于人手有限，造成護(hù)理公共區(qū)域（含電梯）無(wú)人看管的現(xiàn)象。為此，院長(zhǎng)決定組織照護(hù)部長(zhǎng)組長(zhǎng)重新修訂每日照護(hù)工作流程。

晴天養(yǎng)老院是一所定位剛需的中端養(yǎng)老院。在每月不良事件總結(jié)會(huì)上，院長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)幾乎所有的跌倒、走失事件都發(fā)生在每天下午的3-4點(diǎn)。究其原因可能在于這個(gè)時(shí)段是樓層老人洗澡以及家屬探望的高峰期，由于人手有限，造成護(hù)理公共區(qū)域（含電梯）無(wú)人看管的現(xiàn)象。為此，院長(zhǎng)決定組織照護(hù)部長(zhǎng)組長(zhǎng)重新修訂每日照護(hù)工作流程。