晴天養(yǎng)老院是一所定位剛需的中端養(yǎng)老院。在每月不良事件總結(jié)會上，院長發(fā)現(xiàn)幾乎所有的跌倒、走失事件都發(fā)生在每天下午的3-4點。究其原因可能在于這個時段是樓層老人洗澡以及家屬探望的高峰期，由于人手有限，造成護(hù)理公共區(qū)域（含電梯）無人看管的現(xiàn)象。為此，院長決定組織照護(hù)部長組長重新修訂每日照護(hù)工作流程。

愛慈養(yǎng)老院是一所定位中低收入人群的中等規(guī)模養(yǎng)老院。近兩月出現(xiàn)了明顯的老人退園現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)退園老人多為失能臥床老人，家屬投訴老人或出現(xiàn)壓瘡或壓瘡惡化。為穩(wěn)定客戶群體，提高入住率，機(jī)構(gòu)院長帶領(lǐng)辦公室成員及各區(qū)護(hù)理組長成立了照護(hù)質(zhì)控小組，著手開展機(jī)構(gòu)照護(hù)質(zhì)量管理工作。

愛慈養(yǎng)老院是一所定位中低收入人群的中等規(guī)模養(yǎng)老院。近兩月出現(xiàn)了明顯的老人退園現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)退園老人多為失能臥床老人，家屬投訴老人或出現(xiàn)壓瘡或壓瘡惡化。為穩(wěn)定客戶群體，提高入住率，機(jī)構(gòu)院長帶領(lǐng)辦公室成員及各區(qū)護(hù)理組長成立了照護(hù)質(zhì)控小組，著手開展機(jī)構(gòu)照護(hù)質(zhì)量管理工作。

李奶奶，75歲，喪偶，退休前為小學(xué)教師，有一個女兒在國外上班，獨居。李奶奶患有高血壓病，風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎，關(guān)節(jié)腫大，活動受限，發(fā)病時全身關(guān)節(jié)疼痛。平日服用依托考昔片、雙醋瑞因膠囊來控制病情。最近李奶奶有時會忘記自己在做飯，開著煤氣就出門，記憶力下降明顯，經(jīng)常忘記服用藥物，病情較之前更為嚴(yán)重。