李奶奶，75歲，喪偶，退休前為小學教師，有一個女兒在國外上班，獨居。李奶奶患有高血壓病，風濕性關節(jié)炎，關節(jié)腫大，活動受限，發(fā)病時全身關節(jié)疼痛。平日服用依托考昔片、雙醋瑞因膠囊來控制病情。最近李奶奶有時會忘記自己在做飯，開著煤氣就出門，記憶力下降明顯，經(jīng)常忘記服用藥物，病情較之前更為嚴重。
請問，李奶奶目前最大的照護需求為（）A.心理照護需求
B.衛(wèi)生照護需求
C.精神照護需求
D.健康照護需求
E.飲食照護需求
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愛慈養(yǎng)老院是一所定位中低收入人群的中等規(guī)模養(yǎng)老院。近兩月出現(xiàn)了明顯的老人退園現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)退園老人多為失能臥床老人，家屬投訴老人或出現(xiàn)壓瘡或壓瘡惡化。為穩(wěn)定客戶群體，提高入住率，機構院長帶領辦公室成員及各區(qū)護理組長成立了照護質(zhì)控小組，著手開展機構照護質(zhì)量管理工作。
在分析老人二度壓瘡發(fā)生率時，照護主任將其可能原因分為老人入院時狀況、生活照護狀況、臨床護理狀況、營養(yǎng)攝取狀況四個維度，并在四個維度上動員大家采用頭腦風暴法列出其主要和次要原因。請問照護主任采用的質(zhì)量分析方法是（）A.魚骨分析法
B.PDCA循壞
C.5S
D.直方圖
E.SWOT分析
愛慈養(yǎng)老院是一所定位中低收入人群的中等規(guī)模養(yǎng)老院。近兩月出現(xiàn)了明顯的老人退園現(xiàn)象，經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)退園老人多為失能臥床老人，家屬投訴老人或出現(xiàn)壓瘡或壓瘡惡化。為穩(wěn)定客戶群體，提高入住率，機構院長帶領辦公室成員及各區(qū)護理組長成立了照護質(zhì)控小組，著手開展機構照護質(zhì)量管理工作。
擬定質(zhì)量評價清單是開展質(zhì)量檢查與質(zhì)量改進的前提，請問其主要制定依據(jù)是（）A.質(zhì)量目標
B.管理制度
C.檢查方案
D.改進計劃
E.質(zhì)量方針
A.計劃
B.執(zhí)行
C.檢查
D.控制
E.處理
小王，在養(yǎng)老機構從事一線服務工作，業(yè)務知識和服務技術很扎實，但是卻總有老人投訴。這天又有老人投訴到主管那里去，說小王強迫自己睡覺。小王也覺得很委屈，他覺得到了睡覺時間老人還不想睡，不利于健康，所以就反復勸說，沒想到遭到老人的反感。
小王怎樣才能做得更好？（）A.加強業(yè)務知識的學習
B.苦練服務技術
C.加強職業(yè)素質(zhì)的修煉
D.加強創(chuàng)新精神的培養(yǎng)
E.加強與領導的溝通
小王，在養(yǎng)老機構從事一線服務工作，業(yè)務知識和服務技術很扎實，但是卻總有老人投訴。這天又有老人投訴到主管那里去，說小王強迫自己睡覺。小王也覺得很委屈，他覺得到了睡覺時間老人還不想睡，不利于健康，所以就反復勸說，沒想到遭到老人的反感。
案例中的小王遭到老年人的投訴和反感，具體是什么原因？（）A.業(yè)務知識不足
B.服務技術欠缺
C.缺乏愛崗敬業(yè)的精神
D.對服務對象缺乏人文關懷
E.缺乏創(chuàng)新精神
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協(xié)助臥床老人進食時注意事項錯誤的是（）。
指導偏癱的老年進行穿脫衣物訓練時，應先穿（）再穿（）
進行日常生活活動技能訓練時，應注重老人的（）訓練。
為失智老年人開展音樂、園藝、益智類活動首先應（）
使用開塞露效果最理想的時機是（）
為老年人測量體重時，護理員做法錯誤的是（）
下面哪項不屬于老年人手工活動的類型（）
協(xié)助老人進行口腔護理，以下描述不正確的是（）
下面哪些疾病可能導致老年人的步態(tài)異常（）
腎臟疾病早期的患者應（）。