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多項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)計(jì)算及復(fù)核作業(yè)指導(dǎo)書》，用電變更內(nèi)容重點(diǎn)包括（）。

A.新裝
B.增減容
C.暫停
D.用戶變更（銷戶、分戶、并戶）
E.電價(jià)變更

1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)充值卡異常處理作業(yè)指導(dǎo)書》，電費(fèi)充值卡異常情況有（）。

A.因超期導(dǎo)致
B.因充值卡質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致
C.因客戶操作失誤未成功充值
D.錯(cuò)誤充值（錯(cuò)沖入其他客戶賬戶）

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)充值卡報(bào)廢作業(yè)指導(dǎo)書》，電費(fèi)充值卡報(bào)廢，報(bào)廢的類型有（）。

A.遺失類
B.損壞類
C.過(guò)期類
D.更換類

3.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)充值卡保管及發(fā)放作業(yè)指導(dǎo)書》，電費(fèi)充值卡領(lǐng)用和發(fā)放流程中，入庫(kù)保管充值卡中（）屬于采用自行保管模式。

A.根據(jù)委托協(xié)議約定將電費(fèi)充值卡交接入庫(kù)
B.對(duì)電費(fèi)充值卡按面值和批次進(jìn)行分類整理
C.按照面額及批次分別入庫(kù)存放
D.檢查存放場(chǎng)所安全保障措施，包括保險(xiǎn)柜、監(jiān)控裝置等

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》，電費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)?？刹扇。ǎ┑确绞?。

A.保證
B.抵押
C.質(zhì)押
D.預(yù)收

5.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)管理業(yè)務(wù)指導(dǎo)書》，屬于電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的新增電費(fèi)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)的有（）。

A.客戶失信，故意拖欠電費(fèi)
B.企業(yè)破產(chǎn)清算，不足以清償欠費(fèi)
C.外界干預(yù)電費(fèi)回收
D.發(fā)生自然災(zāi)害，無(wú)法收取的電費(fèi)