多項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司現(xiàn)場抄表作業(yè)指導(dǎo)書》，現(xiàn)場抄表異常情況有（）。

A.表箱漏電、漏水、表內(nèi)積聚水汽
B.抄見電量突增或明顯減少
C.客戶無配電室無鑰匙，無法抄表
D.發(fā)現(xiàn)抄表路線上無檔案的電表
E.客戶擅自移表、拆表、更換表計(jì)


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1.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)計(jì)算及復(fù)核作業(yè)指導(dǎo)書》，用電變更內(nèi)容重點(diǎn)包括（）。

A.新裝
B.增減容
C.暫停
D.用戶變更（銷戶、分戶、并戶）
E.電價(jià)變更

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)充值卡異常處理作業(yè)指導(dǎo)書》，電費(fèi)充值卡異常情況有（）。

A.因超期導(dǎo)致
B.因充值卡質(zhì)量問題導(dǎo)致
C.因客戶操作失誤未成功充值
D.錯(cuò)誤充值（錯(cuò)沖入其他客戶賬戶）

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《南方電網(wǎng)公司電費(fèi)充值卡保管及發(fā)放作業(yè)指導(dǎo)書》，電費(fèi)充值卡領(lǐng)用和發(fā)放流程中，入庫保管充值卡中（）屬于采用自行保管模式。

A.根據(jù)委托協(xié)議約定將電費(fèi)充值卡交接入庫
B.對(duì)電費(fèi)充值卡按面值和批次進(jìn)行分類整理
C.按照面額及批次分別入庫存放
D.檢查存放場所安全保障措施，包括保險(xiǎn)柜、監(jiān)控裝置等