A.收費(fèi)員軋賬前，經(jīng)班長審批后可進(jìn)行抹賬處理，并記錄抹賬原因，如果發(fā)票已打印，需作廢發(fā)票并做到齊聯(lián)等額
B.收費(fèi)員軋賬后，不允許進(jìn)行抹賬處理，通過“客戶退費(fèi)”流程處理，如果發(fā)票已打印，應(yīng)齊聯(lián)收回并作廢
C.收費(fèi)員軋賬前，經(jīng)班長審批后可進(jìn)行電費(fèi)退補(bǔ)，并記錄原因，如果發(fā)票已經(jīng)打印，需作廢發(fā)票并做到齊聯(lián)等額
D.收費(fèi)員軋賬后，不允許進(jìn)行電費(fèi)退補(bǔ)，通過“客戶退費(fèi)”流程處理，如果發(fā)票已打印，應(yīng)齊聯(lián)收回并作廢
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A.表箱漏電、漏水、表內(nèi)積聚水汽
B.抄見電量突增或明顯減少
C.客戶無配電室無鑰匙，無法抄表
D.發(fā)現(xiàn)抄表路線上無檔案的電表
E.客戶擅自移表、拆表、更換表計(jì)
A.新裝
B.增減容
C.暫停
D.用戶變更（銷戶、分戶、并戶）
E.電價(jià)變更
A.因超期導(dǎo)致
B.因充值卡質(zhì)量問題導(dǎo)致
C.因客戶操作失誤未成功充值
D.錯(cuò)誤充值（錯(cuò)沖入其他客戶賬戶）
A.遺失類
B.損壞類
C.過期類
D.更換類
A.根據(jù)委托協(xié)議約定將電費(fèi)充值卡交接入庫
B.對(duì)電費(fèi)充值卡按面值和批次進(jìn)行分類整理
C.按照面額及批次分別入庫存放
D.檢查存放場所安全保障措施，包括保險(xiǎn)柜、監(jiān)控裝置等
最新試題
廣西居民階梯電價(jià)自2015年7月1日抄見電量起按年執(zhí)行。
某大型超市，其電梯用電執(zhí)行非普電價(jià)。
電量、電費(fèi)的退補(bǔ)應(yīng)根據(jù)國家調(diào)整電價(jià)的文件和客戶服務(wù)中心已經(jīng)批準(zhǔn)的補(bǔ)、退電費(fèi)電量的工作單計(jì)算退補(bǔ)。
受電變壓器為500KVA的照相制版工業(yè)水銀燈用電執(zhí)行大工業(yè)電價(jià)。
電量電費(fèi)退補(bǔ)存在損耗分?jǐn)?、總分表關(guān)系等算費(fèi)關(guān)聯(lián)關(guān)系的用戶，必須同步處理。
因抄表計(jì)費(fèi)差錯(cuò)產(chǎn)生的違約金，按一定權(quán)限審批后方可進(jìn)行調(diào)整。
現(xiàn)場檢驗(yàn)電能表時(shí)，允許電流互感器二次回路開路，允許電壓互感器二次回路短路。
大工業(yè)用戶即未申請(qǐng)報(bào)停，但實(shí)際未用電，可以不收基本電費(fèi)。
某廠報(bào)裝容量為1000kVA，其生產(chǎn)車間內(nèi)的照明用電應(yīng)執(zhí)行非居民照明電價(jià)。
過戶業(yè)務(wù)應(yīng)注意《供用電合同》的及時(shí)修訂和重簽。