單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：車廂通過臺外端門框旁設(shè)兒童票標(biāo)高線。兒童票標(biāo)高線寬（）毫米、長（）毫米。
A.8毫米、100毫米
B.10毫米、120毫米
C.10毫米、100毫米
D.10毫米、10毫米
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1.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定，服務(wù)備品、材料等符合國家（）規(guī)定，質(zhì)量符合要求，色調(diào)與車內(nèi)環(huán)境相協(xié)調(diào)。
A.衛(wèi)生
B.標(biāo)準(zhǔn)
C.環(huán)保
D.環(huán)境
2.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：出、入動車所前，由車輛、（）對上部服務(wù)設(shè)施狀態(tài)進行檢查，辦理一次性交接。
A.列車長
B.列車員
C.餐服員
D.客運人員
3.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：特殊重點旅客是指依靠（）才能行動等需特殊照顧的重點旅客。
A.輔助工具
B.輔助器具
C.其他工具
D.助力器具
4.單項選擇題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定：重點旅客：指（）旅客。
A.老、幼、病、殘、孕
B.首長、外賓
C.老、弱、病、殘、孕
D.老、幼、弱、病
5.單項選擇題鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》的實施時間是（）。
A.2015年1月1日
B.2015年3月1日
C.2014年12月1日
D.2014年1月1日
最新試題
接送列車，及時出務(wù)。根據(jù)列車到達預(yù)告及時上崗，組織旅客按車廂位置在站臺（）排隊等候。
題型：單項選擇題
一車一清，站臺無旅客乘降時，實行（），做好安全工作。
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，及時出務(wù)。接到列車（）通告后，檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，查驗車票。逐人查驗車票，按照“看、驗、控”程序進行中驗：（）
題型：多項選擇題
給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，通過對講機向客運值班員（客運員、站務(wù)員）報告：（）
題型：單項選擇題
給水作業(yè)，報告。作業(yè)完畢后，客運值班員（客運員、站務(wù)員）應(yīng)答：（）
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，查驗車票。引導(dǎo)旅客排隊檢票、有序出站，對未加剪的車票（），防止尾隨。
題型：單項選擇題
出站口作業(yè)，查驗車票。引導(dǎo)旅客排隊檢票、有序出站，核對（）
題型：單項選擇題
軟席候車室作業(yè)，對（）做好交接。
題型：單項選擇題
防止扒乘，已扒乘列車的，及時通知（）
題型：單項選擇題