判斷題《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定:臥車墊毯、被芯、枕芯等非貼身臥具備品干燥、清潔,無污漬、無破損,定期晾曬。
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日班廣播計劃及臨時廣播內(nèi)容經(jīng)()審批后執(zhí)行。
題型:單項選擇題
出站口作業(yè),及時出務(wù)。接到列車()通告后,檢查出站顯示屏狀態(tài)和內(nèi)容。
題型:單項選擇題
防止扒乘,已扒乘列車的,及時通知()
題型:單項選擇題
接送列車,及時出務(wù)。根據(jù)列車到達預(yù)告及時上崗,組織旅客按車廂位置在站臺()排隊等候。
題型:單項選擇題
對中轉(zhuǎn)換乘時間在()分鐘內(nèi)的旅客,應(yīng)集中到指定地點候車,并有專人負責引導。
題型:單項選擇題
給水作業(yè),()列車由給水站自行規(guī)定退崗時機。
題型:單項選擇題
給水作業(yè),報告。作業(yè)完畢后,客運值班員(客運員、站務(wù)員)應(yīng)答:()
題型:單項選擇題
遇列車在車站空調(diào)失效時,到站按規(guī)定()
題型:單項選擇題
車站對進站的餐飲、保潔公司人員進行安全管理,統(tǒng)一辦理出入(進站)證,并從指定的()進出。
題型:單項選擇題
出站口作業(yè),正確補費。按規(guī)定計算運價里程、票價和運費,正確填寫(),做到不簡化、不漏項。
題型:單項選擇題