A.密碼信封封口騎縫處應(yīng)加蓋儲蓄業(yè)務(wù)章、該組密碼管理員簽名(章)、業(yè)務(wù)主管簽名(章)
B.應(yīng)在密碼信封封口騎縫處張貼透明膠紙
C.密碼修改完畢后的三個工作日內(nèi),管機行或清機中心應(yīng)將密碼信封送分行個人銀行業(yè)務(wù)管理部門指定的密碼信封管理員保管
D.分行必須將密碼信封存放在保險柜中保管,其中保險柜的密鑰必須雙人保管
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A.為管機員印制操作卡,操作卡應(yīng)標明姓名、工作范圍、工作證號碼和個人照片
B.管機行清機中心應(yīng)規(guī)定各自助銀行的清機時間并送達到每個自助銀行,非清機時間不得進行清機
C.清機中心原則上每半年要重新組合清機人員
D.特殊情況需在非清機時間清機的,須管機行業(yè)務(wù)主管或清機中心負責(zé)人批準
A.設(shè)備維護
B.設(shè)備保養(yǎng)
C.清機
D.加鈔
E.取吐卡
A.原掛賬單留存聯(lián)
B.錯誤交易日志紙卷復(fù)印件
C.異常交易清單復(fù)印件
D.存款憑條客戶留存聯(lián)
A.交易狀態(tài)為“#”
B.交易狀態(tài)為“A”
C.交易狀態(tài)為“*”
D.交易狀態(tài)為“B”
A.取出設(shè)備夾鈔必須在監(jiān)控鏡頭下逐張核點并換人復(fù)核
B.對于取的夾鈔不能當時辦理退款的,應(yīng)用信封封存并雙人在信封騎縫處雙人簽名
C.將封好的夾泖存放入保險柜內(nèi)
D.夾鈔引起的設(shè)備故障應(yīng)在夾鈔設(shè)備中查看并記錄最后一筆業(yè)務(wù)的卡號、流水等
最新試題
受理跨部門維護業(yè)務(wù)時,如無法確認客戶提供的資料或存在風(fēng)險的,經(jīng)網(wǎng)點業(yè)務(wù)主管同意后,請客戶回客戶號管理行辦理。
錢幣兌換時,兌付額不足一分的,按一分兌換;五分兌換半額的,按三分兌換。
網(wǎng)點受理客戶外幣繳現(xiàn)時,對招商銀行尚未開辦現(xiàn)鈔業(yè)務(wù)的幣種,必須予以拒收;對無法繳交當?shù)劂y行同業(yè)的券別和殘舊幣,應(yīng)予拒收,但可根據(jù)客戶需求與當?shù)赝瑯I(yè)聯(lián)系后,委托同業(yè)辦理殘損幣托收,托收產(chǎn)生的相關(guān)費用由客戶承擔(dān)。
“智能通知存款”業(yè)務(wù)申請與關(guān)閉僅限在開戶行所在地?!笆止そY(jié)息”操作僅限于一卡通開戶行。
保管密碼信封和保管自助設(shè)備保險門備用鑰匙的管理員不能同為一人,但對于兩組密碼設(shè)備的兩套密碼信封可以由同一保管人員保管。
營業(yè)期間,柜員短時離開經(jīng)管現(xiàn)金時,裝有現(xiàn)金、貴金屬、重要單證和印章的抽屜和尾箱必須加鎖后,置于監(jiān)控鏡頭拍攝范圍內(nèi);柜員離開經(jīng)管現(xiàn)金時間達1小時以上時,現(xiàn)金、貴金屬、重要單證和印章須裝入尾箱加鎖后,入日間庫或金庫保管。
開通“智能通知存款”賬戶后,賬戶不再參與原活期賬戶的結(jié)息。
人民法院判決書下達后,如原告上訴,原判決書則作廢。
長款掛賬單銷賬辦理退款的,原則上必須退入客戶原來辦理業(yè)務(wù)的戶口。如該戶口已銷戶,在經(jīng)客戶本人同意并書面確認的情況下,經(jīng)網(wǎng)點主管或清機中心負責(zé)人同意后方可入客戶指定的戶口。
經(jīng)辦員給客戶辦理一卡通密碼掛失時發(fā)現(xiàn)卡片失磁,經(jīng)核實此卡開戶行非辦理行,經(jīng)辦員手工輸入卡號辦理密碼掛失即可。