組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）

在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

價(jià)值觀的核心成分是（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所要達(dá)到的預(yù)期結(jié)果，可用（）來界定。

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個(gè)階段的作用最為關(guān)鍵？（）

期望理論中的“期望”是指個(gè)體對以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）