態(tài)度的形成來自于兩個方面，其中（）是在不知不覺中進行的，每個人都有這種傾向，進而習得不同的態(tài)度。

如果服務員過于（），會使消費者對服務員產生不穩(wěn)重或過急的感覺。

就人類的個體而言，（）的發(fā)展在先。

消費者在餐飲活動過程中的情緒具有多個方面的基本特征，主要包括（）。

圍手術期術前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

適應障礙的表現(xiàn)不包括（）

“我悲傷是因為我哭了”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

關于認知療法作為手術心理的干預手段以下說法錯誤的是（）

圍手術期術后出現(xiàn)心理障礙的主要原因是（）

（）消費者做事目標明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。