A.嚴(yán)格執(zhí)行聯(lián)檢制度
B.出庫(kù)聯(lián)檢時(shí)應(yīng)對(duì)電氣設(shè)備、消防設(shè)施、器材等設(shè)備及各部位的消防安全狀況進(jìn)行全面檢查
C.檢查確認(rèn)狀態(tài)良好后，嚴(yán)格辦理交接
D.終到后進(jìn)行消防安全檢查，按規(guī)定辦理交接
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A.鐵路應(yīng)免費(fèi)將旅客送回
B.在免費(fèi)送回區(qū)間旅客不得中途下車
C.若免費(fèi)送回區(qū)間旅客中途下車時(shí)，對(duì)往返乘車區(qū)間補(bǔ)收票價(jià)但不收手續(xù)費(fèi)
D.若免費(fèi)送回區(qū)間旅客中途下車時(shí)，對(duì)往返乘車區(qū)間補(bǔ)收票價(jià)并核收手續(xù)費(fèi)
A.迎送詞、安全提示
B.到開時(shí)刻
C.服務(wù)設(shè)備介紹
D.站名和音樂
A.司機(jī)
B.列車長(zhǎng)
C.乘警
D.機(jī)械師
A.列車長(zhǎng)要及時(shí)聯(lián)系鐵路局客調(diào)，了解晚點(diǎn)原因
B.列車長(zhǎng)要報(bào)告車內(nèi)情況并請(qǐng)求協(xié)助解決
C.晚點(diǎn)30分鐘以上時(shí)，應(yīng)做好向旅客致歉、解釋工作
D.乘警應(yīng)與列車長(zhǎng)密切配合，經(jīng)常巡視車廂，維持好車內(nèi)治安秩序
A.表達(dá)能力
B.服務(wù)技巧
C.五官端正
D.身材勻稱
最新試題
一名旅客攜帶的行李超重20千克，應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)84元，但該行李的價(jià)值僅為20元，該旅客應(yīng)補(bǔ)運(yùn)費(fèi)（）元。
用戶使用電傳發(fā)報(bào)時(shí)，應(yīng)使用鐵路專用電報(bào)紙或公文紙，加蓋公章或名章（簽字），填寫（）和電話號(hào)碼。
動(dòng)車組列車故障需隧道內(nèi)換乘時(shí)，由（）操作開啟隧道內(nèi)的應(yīng)急照明裝置。
下列哪種情況可以使用站車交互系統(tǒng)的電子客運(yùn)記錄？（）
高速鐵路發(fā)生動(dòng)車組脫軌事故后，（）負(fù)責(zé)妥善安置事故中受傷的旅客，收集、清理、看守旅客攜帶物品，并做好旅客的安撫、疏散、轉(zhuǎn)運(yùn)工作。
旅客列車掃碼支付列車補(bǔ)票款存入鐵路收取票款（）。
機(jī)車添乘證、機(jī)車登乘證允許（）。
對(duì)旅客列車上集中、連續(xù)發(fā)生（）以上嘔吐、腹瀉等相同消化道癥狀的群體健康問題，各車班要立即上報(bào)當(dāng)前運(yùn)行局客運(yùn)調(diào)度和擔(dān)當(dāng)客運(yùn)段。
《鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》中規(guī)定硬臥車廂衛(wèi)生紙定位在（）。
下列哪種情況應(yīng)拍發(fā)鐵路電報(bào)？（）