A、您喜歡...? B、我能...嗎? C、您能夠„嗎? D、他能...?
A、敷衍了事 B、置之不理 C、投訴量大后再解決 D、傾聽客戶意見進(jìn)行調(diào)查
A、季節(jié) B、時(shí)間 C、地點(diǎn) D、客人的年齡