A.貫徹執(zhí)行國家旅游投訴管理規(guī)章制度
B.受理本管轄區(qū)內的旅游投訴
C.受理對糾紛處理決定不服的復議申請
D.協(xié)助上級調查本轄區(qū)的重大旅游投訴案
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A.警告
B.罰款
C.沒收非法所得
D.行政處罰
A.旅行社因自身過錯未達到合同約定的服務質量標準的
B.旅行社服務未達到國家標準或行業(yè)標準的
C.因旅行社破產(chǎn)造成旅游者預交旅行費損失的
D.認為旅游經(jīng)營者不履行合同的
A.協(xié)商
B.調解
C.投訴
D.仲裁
E.訴訟
A.可以直接向人民法院起訴
B.可以在接到處理決定通知書起15日內，向處理機關的上一級旅游投訴管理機關申請復議
C.可以進行和解
D.可以同時向法院起訴和向上一級旅游投訴管理機關申請復議
A.投訴者的基本情況
B.被投訴者的基本情況
C.投訴請求，事實根據(jù)和理由
D.做出決定的依據(jù)
最新試題
廣義的旅游法包括（）
公益性的城市公園、博物館、紀念館等，除（）外，應當逐步免費開放
《旅游法》確立了旅游發(fā)展規(guī)劃的法定地位，并要求處理好旅游規(guī)劃與相關規(guī)劃的關系。旅游發(fā)展規(guī)劃應當與（）規(guī)劃相銜接
下列關于《旅游法》立法背景表述正確的選項是（）
《旅游法》規(guī)定，國務院和縣級以上地方人民政府應當制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的措施。主要包括（）
了解和熟悉旅游產(chǎn)品和服務的真實情況，是旅游者將消費愿望付諸實施的前提，是自主選擇權得以實現(xiàn)的保證。該權利的主要內容包括（）
根據(jù)《旅游法》規(guī)定，旅游主管部門和有關部門依法實施監(jiān)督檢查，必須同時具備的條件有（）
國務院和縣級以上地方人民政府應當制定并組織實施有利于旅游業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的產(chǎn)業(yè)政策。主要包括（）
景區(qū)要有必要的安全設施及制度，切實保障游客安全。主要包括（）
國家旅游局在旅游形象境外推廣中的職責主要有（）